“A brand is no longer what we tell the consumer it is – it is what consumers tell each other it is.” – Scott Cook
Erfolgreiches Online Marketing beschränkt sich nicht allein darauf, eine Unternehmenswebsite zu erstellen und etablieren. Deswegen bieten wir als professionelle Werbeagentur zusätzlich zur Suchmaschinenoptimierung auch unsere Unterstützung rund um das Thema Social Media Marketing an. Dabei bieten wir Ihnen den vollen Service von einer Social Media Analyse und Beratung über langfristige Social Media Betreuung und Community Management hin zu regelmäßigem Social Media Monitoring und Reporting.
Kontaktieren Sie uns jetzt für Ihre eigene Social Media Kampagne auf Instagram und Facebook!
Unsere Social Media Agentur bietet den Rundumservice für soziale Plattformen wie Facebook und Instagram. Doch die wichtigste Frage lautet: Warum Social Media Marketing? Was ist eigentlich das Ziel Ihrer Kampagne und warum braucht es dafür soziale Medien? Grundsätzlich zielen so gut wie alle Marketingmaßnahmen eines Unternehmens direkt oder indirekt, kurz- oder langfristig auf eine Umsatzsteigerung ab – so auch eine Social Media Kampagne. Die Zwischenziele können dabei jedoch völlig unterschiedlich sein und dafür bietet Social Media Marketing einzigartige Möglichkeiten:
Mit einem Unternehmensprofil auf Instagram oder Facebook können Sie zunächst ganz einfach Ihre Reichweite erhöhen. In den sozialen Medien findet täglich indirektes Empfehlungsmarketing statt – nämlich immer dann, wenn eine Person einen Seitenbeitrag eines Unternehmens likt, kommentiert oder teilt. Dieser Post taucht dann auch im Feed der Abonnenten und Freunde dieser Person auf, die das Unternehmen selbst gar nicht kennen oder verfolgen. Mit diesem Schneeballprinzip von Facebook & Co. können Sie ganz leicht potenzielle Neukunden erreichen.
Aber nicht nur durch verschiedene Beitragsoptionen revolutioniert Social Media Marketing die Werbebranche – auch für die wechselseitige Kommunikation mit Kunden eröffnen sich ganz neue Möglichkeiten. Sie werden schnell merken: Nirgendwo bekommen Sie so ehrliches Feedback wie auf Social Media. Und das können Sie für sich nutzen! Das Stichwort lautet Community Management: Zeigen Sie sich offen für Rückmeldungen und Verbesserungsvorschläge, reagieren Sie angemessen auf Bewertungen und zeigen Sie so Ihren Kunden: Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen! Gleichzeitig bieten Sie auch Interessenten die Möglichkeit, Sie zunächst über das Facebook oder Instagram-Postfach zu kontaktieren – die Hemmschwelle liegt hier bei vielen niedriger als bei einer förmlichen E-Mail.
Mit den schier unendlichen Formaten und Funktionen von Instagram und Facebook – wie Bildbeiträgen, Slideshows, Fotokarussells, Live-Videos oder Stories – können Sie sich als Unternehmen von einer völlig neuen Seite präsentieren und eine einzigartige Social Media Kampagne fahren. Abseits von dimensionsloser Printwerbung und professionell gehaltenen Unternehmenswebseiten können Sie beim Social Media Marketing mit witzigen Grafiken, Mitarbeiterfotos oder einem Blick hinter die Kulissen ganz einfach Sympathiepunkte sammeln.
Mithilfe dieser so besonderen Social Media Kommunikation können Sie schließlich auch Leads und Conversions generieren. Ein Lead meint die Gewinnung eines neuen Kontakts und eine Conversion die Umwandlung eines Interessenten in einen Käufer. Durch Links in Beiträgen oder gezielte Werbeanzeigen mit Call-to-action-Button können Sie Instagram- und Facebook-Nutzer zu Ihrer Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder auch auf Ihre Website weiterleiten. Abhängig vom jeweiligen Unternehmen werden potenzielle Kunden darüber schließlich animiert, Kontaktdaten zu hinterlassen (Leadgewinnung) oder einen Kauf abzuschließen (Conversions). Und so landen wir über diese verschiedenen Maßnahmen wieder beim Hauptziel des Social Media Marketings – der Umsatzsteigerung Ihres Unternehmens.
Klingt gut? Dann kontaktieren Sie uns schnell und unkompliziert über unser Onlineformular und wir nehmen das Projekt Social Media Marketing gemeinsam in Angriff!
Wie genau erreichen wir nun das Ziel Ihrer Social Media Kampagne? Für ein erfolgreiches Social Media Marketing bietet wir Ihnen bei unserer Werbeagentur Bielefeld einen praktischen Rundumservice, der folgende Leistungen mit einschließt:
Vorab checken wir Ihre Facebook- bzw. Instagram-Seite gründlich durch: Welcher Content wurde bisher veröffentlicht? Was davon kam gut an und welche Beiträge liefen weniger gut? Welche aktuellen Trends gibt es für die jeweilige Branche? Im Zuge dieser Social Media Analyse verschaffen wir uns auch einen Eindruck der Kanäle Ihrer Konkurrenten.
An die Ergebnisse unserer Social Media Analyse knüpfen wir entsprechende Handlungsempfehlungen und entwerfen gemeinsam eine Strategie. Was sollte auf der Seite ergänzt werden? Gibt es etwas, das besser gelöscht werden sollte? Wie regelmäßig sollen Beiträge gepostet werden und was für welche? Auch die Verantwortlichkeiten und Abläufe des Community Managements gilt es im Rahmen der Social Media Beratung zu klären.
Aufbauend auf die Social Media Strategie entwerfen wir in regelmäßigen Abständen einen Redaktionsplan für die Social Media Betreuung. Der Redaktionsplan unserer Social Media Agentur enthält wichtige Informationen wie z. B. das geplante Datum, Thema, Text und Werbebudget der ausstehenden Postings. Damit sind Sie jederzeit über die von uns erstellten und geplanten Beiträge auf dem Laufenden.
Neben dem Erstellen und Veröffentlichen von Seitenbeiträgen übernehmen wir auch das Community Management für Ihren Social Media Auftritt. Je nach Anlass liken und beantworten wir Kommentare, Bewertungen und Direktnachrichten oder leiten diese an Sie weiter. So stellen wir sicher, dass sich Kunden und Interessenten gut betreut fühlen und Ihnen keine Anfrage durch die Lappen geht.
Trotz der zu Beginn unserer Zusammenarbeit festgelegten Strategie informieren wir uns natürlich weiterhin jederzeit über aktuelle Social Media Trends und Entwicklungen. Mit sorgfältigem Social Media Monitoring verbessern wir uns und damit auch Ihren Instagram- bzw. Facebook-Kanal stetig. Auch hierbei wird die Konkurrenz immer im Auge behalten.
Damit Sie als Kunde die Ergebnisse unserer Social Media Betreuung immer klar im Blick haben, senden wir Ihnen regelmäßig ein Reporting mit allen wichtigen Zahlen und Entwicklungen zu. Dazu gehören unter anderem Followerzahlen sowie durchschnittliche Reichweiten und Interaktionen pro Beitrag. So gestalten wir als Social Media Agentur unsere Arbeit nachvollziehbar und transparent.
Bei näheren Fragen zu den Leistungen, die unser Social Media Marketing umfasst, kontaktieren Sie uns gerne telefonisch unter 0521-3054325 oder per Mail an info@ipunkto.de!
Als Social Media Agentur Bielefeld liegen uns Ihre Zufriedenheit und die Authentizität Ihres Social Media Auftritts besonders am Herzen. Deswegen ist ein regelmäßiger und produktiver Austausch für uns das A und O einer erfolgreichen Zusammenarbeit. Als Kunde können Sie über diese Kommunikationsabläufe selbstverständlich mitbestimmen. Wer ist unser Ansprechpartner in Ihrem Unternehmen? Welcher ist Ihrer in unserer Social Media Agentur? In welchen Abständen wir der Social Media Redaktionsplan zugeschickt? Wie häufig wird ein Reporting erstellt? Im Rahmen unserer Social Media Strategie zu Beginn klären wir all diese und weitere Fragen auf Basis unserer Erfahrung als Social Media Agentur und Ihren Wünschen und Kapazitäten als Unternehmen.
Haben wir Ihr Interesse am Social Media Marketing geweckt? Dann kontaktieren Sie uns ganz einfach über unser Kontaktformular!
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